Comment rédiger une évaluation des compétences de fin de formation ?

Les étapes pour bien rédiger une évaluation des compétences de fin de formation

Effectivement, une évaluation des compétences bien établie suit des étapes ordonnées. Voici la procédure recommandée pour rédiger votre évaluation à chaud :

Nos conseils pour rédiger une évaluation des compétences de fin de formation

Les questionnaires de satisfactions permettent de recueillir des données quantitatives sur la compréhension des participants et leur niveau de connaissance. En réalisant votre évaluation post-formation, vous devriez faire attention aux questions que vous allez poser.

Utilisez des questions fermées pour obtenir des données quantifiables

Si vous voulez savoir si votre apprenant a trouvé votre module utile, ne lui posez pas une question ouverte comme : « Qu’avez-vous pensé de ce module ? ». Au lieu de cela, demandez-lui de noter l’utilité du module pour son travail sur des échelles. Ainsi, il vous permet de mesurer le niveau de satisfaction des apprenants et l'impact de la formation. Par exemple, vous pouvez lui demander :

« Sur une échelle de 1 à 5, dans quelle mesure ce module vous a-t-il aidé à améliorer vos compétences en matière de rédaction de sondages ? ».

Par exemple, vous pouvez lui demander : « Sur une échelle de 1 à 5, dans quelle mesure ce module vous a-t-il aidé à améliorer vos compétences en matière de rédaction de sondages ? ».

Soyez clair et impartial dans vos questions

Évitez les questions qui orientent les réponses de vos apprenants ou qui ne sont pas assez précises. Dans vos enquêtes de satisfaction, ne leur demandez pas : « N’êtes-vous pas d’accord que ce module était passionnant et instructif ? ». Cette question suggère que la réponse attendue est positive. Elle ne permet pas à l’apprenant d’exprimer son opinion.

En évaluant le degré de satisfaction de vos apprenants, ne leur demandez pas : « Comment était le module ? ». Cette question est trop vague et ne cible pas un aspect spécifique de la formation. Une meilleure question serait : « Quel est le point fort du module selon vous ? »

Limitez le nombre et la longueur de vos questions

Ne découragez pas vos apprenants avec une évaluation trop longue ou complexe. S’ils sont fatigués ou ennuyés, ils risquent de ne pas répondre sérieusement ou de ne pas répondre du tout.

Pour recueillir des informations pertinentes auprès du plus grand nombre possible d’apprenants, faites en sorte que votre évaluation soit courte et simple.

Idéalement, votre évaluation devrait comporter cinq questions d’une seule phrase chacune. Par exemple, au lieu de leur demander : « Quels sont les avantages et les inconvénients du module que vous venez de suivre ? », demandez-leur : « Qu’avez-vous le plus aimé et le moins aimé dans ce module ? »

Reliez vos questions aux objectifs d’apprentissage

Lorsque vous concevez une évaluation post formation, pensez aux résultats que vous souhaitez obtenir. Rédigez vos questions en fonction des objectifs de formation que vous avez définis pour votre formation.

Essayez de lier au moins une question à l’objectif principal de la formation.

Par exemple, si votre objectif est : « À la fin de cette formation, vous serez capable de gérer efficacement votre temps ? », une question pertinente serait : « Après avoir suivi cette formation, comment allez-vous faire pour respecter vos échéances ? ». Cette question vous permettra de savoir si l’apprenant a acquis la compétence et les objectifs.

Évitez les questions doubles

Le problème avec les questions qui contiennent plusieurs questions est que vous ne pouvez pas savoir à quelle question l’apprenant a répondu. Par exemple, ne leur demandez pas : « Le module était-il facile à suivre et intéressant ? ». Cette question combine deux aspects différents de la formation en entreprise et ne vous permet pas de savoir si l’apprenant a trouvé le module facile, intéressant, les deux ou aucun des deux.

Une meilleure façon de poser cette question serait de la diviser en deux questions distinctes : « Le module était-il facile à suivre ? » et « Le module était-il intéressant ? ».

L'importance de l'évaluation à chaud

L’évaluation des formations est autant importante pour le bénéficiaire que pour l’organisme de formation ou le formateur.